الشروط والأحكام

1. من نحن

يمكنك التواصل معنا عبر info@itsl.global أو +44 7367 000459.

2. استخدام هذا الموقع

المعلومات الموجودة على هذا الموقع تُقدم لأغراض معلومات عامة. قد نقوم بتحديثها أو تعديلها في أي وقت ولا يمكننا ضمان أن الموقع سيكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.

يجب ألا تسيء استخدام الموقع، على سبيل المثال بمحاولة الحصول على وصول غير مصرح به، أو إدخال شيفرة خبيثة، أو نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو ترويجي في التعليقات. قد نرفض أو نزيل أي تعليق.

محتوى هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات ومواد الدورات، مملوك لـ ITSL أو مرخص لها. يمكنك الاطلاع عليه وطباعته للاستخدام الشخصي فقط، ولكن لا يجوز لك نسخه أو بيعه أو توزيعه دون إذن كتابي منا.

3. الدورات والحجوزات

كل صفحة دورة تصف الدورة، مدتها، شكلها وسعرها. يتم قبول حجزك وتكوين عقد بينك وبيننا عندما يتم تأكيد دفعتك. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم نتمكن من قبول حجزك، على سبيل المثال لأن الدورة مكتملة أو لم تستوفِ المتطلبات المذكورة للالتحاق، سنعلمك بذلك ونعيد لك المبلغ بالكامل.

4. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالجنيه الإسترليني (GBP). السعر المعروض في صفحة الدفع هو المبلغ الإجمالي الذي ستدفعه. تُعالج المدفوعات بأمان عبر Stripe؛ نحن لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك.

5. الإلغاء والاسترداد

حقك في الإلغاء وطريقة عمل الاسترداد موضحان في سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

6. تغييرات على الدورات

قد نجري تغييرات معقولة على الدورة، مثل مواعيدها، جدولها الزمني، المدربين، المكان أو شكل تقديمها. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، أو ألغينا أو أجلنا دورة، يمكنك الاختيار بين التحويل أو استرداد كامل.

7. مسؤولياتك

يرجى تزويدنا بمعلومات دقيقة عند الحجز، واحترام المشاركين الآخرين وموظفينا، واستخدام مواد الدورة لتعلمك الشخصي فقط. لا يجوز مشاركة مواد الدورة أو تسجيلها أو إعادة بيعها دون إذننا.

8. مسؤوليتنا

نحن مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتعرض له نتيجة متوقعة لانتهاكنا لهذه الشروط أو عدم استخدامنا للعناية والمهارة المعقولة. لا نستثني أو نحد من مسؤوليتنا حيث يكون ذلك غير قانوني، بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو الاحتيال.

إذا كنت مستهلكًا، فنحن غير مسؤولين عن أي خسائر تجارية. في جميع الحالات الأخرى، تكون مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بالدورة محدودة بسعر الدورة الذي دفعته.

9. القانون والاختصاص القضائي

تحكم هذه الشروط قوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بالنظر فيها. إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية، يمكنك أيضًا رفع دعاوى في محاكمك المحلية.

10. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر info@itsl.global أو +44 7367 000459.